CHALLENGE

Quand la migration de serveurs de fichiers vers le Cloud se révèle plus compliquée que prévue et que l’adoption des utilisateurs est en jeu, s’appuyer sur un partenaire expert pour que les difficultés et les obstacles ne soient plus qu’un vague souvenir : Infraweb.

CONTEXTE

• Foncière, développeur et promoteur, Icade est un opérateur immobilier intégré, qui conçoit des produits et des services immobiliers innovants pour répondre aux nouveaux usages et modes de vie urbains.
• Plaçant la RSE et l’innovation au cœur de sa stratégie, le groupe se veut au plus près de tous les acteurs et utilisateurs qui font la ville : collectivités, habitants, entreprises, salariés, institutions et associations.
• Son ambition est de bâtir l’immobilier du futur et donc, d’anticiper, d’innover, voire même de savoir se réinventer.
• C’est donc pour mieux s’organiser, faciliter le travail de ses collaborateurs et de fluidifier les échanges tant en interne qu’avec ses partenaires externes, qu’Icade a entrepris de migrer le contenu de ses serveurs de fichiers historiques vers BOX, avant de se retrouver confronté à des difficultés significatives dues à des choix de conception et de volumétrie des données.
• Ainsi, c’est dans ce contexte qu’Icade a fait appel à Infraweb, avec comme mission d’organiser ce nouvel environnement BOX et favoriser son adoption par ses utilisateurs.

MISE EN OEUVRE

La mission s’est articulée à travers les étapes suivantes :

• Analyse de l’existant et recommandations d’évolution, en suivant les meilleures pratiques de conception d’architectures BOX issues de l’expérience d’Infraweb en la matière.
• Elaboration, en étroite collaboration avec la DSI d’Icade, d’un dispositif d’accompagnement au changement destiné aux collaborateurs de l’entreprise, incluant la conception d’un contenu de formation sur mesure, la production de tutoriels vidéos personnalisés et l’assistance à la migration effective des données et des droits.
• Une vingtaine de formations animées par les consultants d’Infraweb, suivies d’un support de proximité en mode « floorwalking ».

RESULTAT

• Un environnement collaboratif enfin clair
• Une architecture déclinant les dossiers avec des noms explicites, reflétant le vocabulaire utilisé par les collaborateurs de la société
• Une gestion des droits unifiée et standard
• Des utilisateurs formés qui partagent les objectifs collaboratifs de la DSI

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